La celebració del Serca Digital Meeting 2020, del 18 al 20 de novembre, com a alternativa al tradicional congrés del Grup, ha tingut la bona resposta que es podia esperar i ha estat capaç de mantenir l’habitual poder de convocatòria entre els principals actors del sector de la postvenda de l’automòbil, amb més de tres-centes persones connectades el primer dia.
La tradició no està necessàriament renyida amb la innovació, i en aquest format no podia faltar el discurs de presentació d’Agustín García, president de Serca, que no va dubtar a mostrar el seu orgull per l’aportació del Grup al sector i als socis que el formen.
Gran coneixedor del sector i del mercat, el president va aprofitar l?oportunitat per cridar l?atenció sobre les dificultats que han patit algunes empreses. Agustín García va mantenir no obstant un to motivador i optimista en referir-se al grup i als seus socis: "A Serca les nostres empreses estan tirant endavant i amb moltes esperances. El grup està fort. Els actors que el componem som importants dins del mercat, i si ho som, i aquest desenvolupament ho hem fet dins del grup, això vol dir que estem fent les coses molt bé. Estic molt orgullós de pertànyer a Serca, de demostrar que anem creixent, que cada vegada tenim més capacitat de reacció, sense oblidar, en qualsevol cas, la necessitat que “tinguem prudència, no actuem per impulsos i fem les coses amb responsabilitat”.
El president també va incidir que Serca és una societat que sap adaptar-se a les circumstàncies, i bona prova d’això era aquest nou format per al congrés: "Si alguna cosa es distingeix Serca és per la innovació, anem sempre dos passos per endavant. Sempre hem estat punters en innovació, en comunicació, i hem d’estar molt orgullosos perquè sempre Serca ha marcat la pauta.
I no només el Serca Digital Meeting. La pròpia gestió del negoci des de tot just començat el confinament, amb mesures d’efecte immediat com la suspensió de quotes per a socis i tallers membres de les xarxes abanderades de Serca, o la prestació de serveis gratuïts durant l’estat d’alarma al març, mostren el compromís del Grup amb les entitats i persones del seu entorn: "Ha estat un any dur, esperem que això sigui el final i el començament d’un cicle. Però he de dir que Serca ha reaccionat molt ràpid. Si hi ha un grup que s’ha mogut durant aquesta pandèmia ha estat Serca; si hi ha un grup que ha aportat comunicació i ajuda als seus socis ha estat Serca; si hi ha un grup que ha començat innovant amb la formació en línia ha estat Serca. Estic grup”.