El distribuïdor reforça el seu pla de millora contínua amb la renovació de la certificació ISO 9001:2015 pel sistema de gestió de la qualitat.
Recanvis Aicrag, soci del Grup Serca Automoció amb 11 delegacions repartides a les províncies de Tarragona i Barcelona, ha obtingut un any més la renovació del Certificat de Gestió de la Qualitat segons la norma UNE-EN ISO 9001:2015, realitzat per l’Institut de Certificació OCA.
La ISO 9001 és una norma internacional que estableix la gestió i els requisits de control dels processos que són necessaris per aconseguir-ne una millora. Per això, defineix un sistema de gestió de la qualitat fonamentat en el compliment de 8 principis, basat al seu torn en el cicle de millora contínua PDCA (les sigles en anglès de “Planificar, Fer, Comprovar, Actuar”).
Agustín García, gerent d’Aicrag:
"L’any que ve complim 40 anys, i això ha estat possible en gran mesura gràcies al fet que sempre hem mantingut una vocació innovadora, revisant el passat per mirar el futur, que és precisament el que ens ha permès aconseguir i mantenir els estàndards més alts de qualitat i servei, amb la implicació de tot l’equip d’Aicrag".
Montse García, responsable de Màrqueting:
"A Recanvis Aicrag som pioners del sector en l’obtenció del certificat de qualitat. Els nostres clients són cada vegada més exigents i per complir les seves expectatives hem de ser molt exigents amb nosaltres mateixos. Avaluats per una entitat especialista i independent, ens assegurem que mantenim aquest nivell d’exigència any rere any".
Descarrega en PDF el Certificat de Qualitat de Recanvis Aicrag