Servicios
- Servicios de telediagnosis
- App exclusiva
- Realidad aumentada
- Consultoría técnica
Servicio de atención premium
Le ofrecemos un servicio premium de atención técnica con tres fórmulas de contacto: teléfono, mail y app.
Contamos con un equipo humano que acumula más de 25 años desarrollando la difícil labor de ayudar al taller. Ponemos a su disposición atención personalizada y apoyo eficiente para sus talleres. Además, Next Comm capta información de primera mano de los vehículos y marcas más problemáticas, para así crear una base de datos de averías comunes que optimizan el tiempo de reparación de los talleres.
Siempre conectados con los fabricantes
Diferenciación
No es un servicio más, es el corazón del taller
Toda nuestro esfuerzo va dirigido a que el reparador afronte cualquier reparación con la máxima tranquilidad y confianza.
Ratio de talleres
Menor ratio de talleres por cada técnico lo que permite una atención premium.
Información técnica
Disponemos de información 100% original para poder ayudar mejor al taller.
Personal
Todo el personal tiene amplia experiencia acumulando más de 20 años realizando esta labor.
Informes
Todos nuestros socios reciben mensualmente un reporte de la actividad de sus talleres.
Métodos de contacto
TRADICIONALES
Los talleres pueden contactar vía telefónica, mediante la intranet y por correo electrónico.
APP
Novedosa APP con la que es posible realizar cualquier consulta mediante matricula, adjuntar videos o imágenes, etc. Los técnicos responden directamente en la app, lo que evita estar pendiente de la respuesta.
Next Comm
Desde la aplicación una vez seleccionado el coche tienen un apartado especifico para consultar.
Next Control
Desde el apartado de fichajes un operario puede acceder a la consultoría.
Esta entrada también está disponible en: Catalán
