El 17 de octubre de 2024, Sevilla fue el escenario elegido para el XXXV Congreso de Serca, un evento que reunió a más de 320 profesionales entre socios, proveedores, asociaciones y prensa en el Hotel NH Collection. Este congreso se destacó como uno de los más importantes en la historia del grupo, una ocasión perfecta para hacer balance de la situación actual y proyectar el futuro de Serca. Agustín García, presidente del grupo y director general de Recambios Aicrag, lo calificó como “el mejor congreso celebrado hasta la fecha”, y no es para menos. Con datos sólidos y una clara visión hacia el crecimiento, el evento fue un reflejo del liderazgo de Serca en el sector de la posventa automovilística.

Sevilla y el “duende” de Serca

Bajo el lema “Serca tiene duende”, el congreso arrancó con la intervención de Agustín García, quien resaltó el paralelismo entre la ciudad de Sevilla y el espíritu del grupo. Sevilla, famosa por su “duende”, tal como lo describía Federico García Lorca, se convirtió en un símbolo para el grupo, que encarna esa misma energía inspiradora y transformadora.

García recordó a los asistentes que el “duende” es un poder misterioso que no se puede enseñar ni aprender, y que en Serca lo han cultivado a lo largo de los años. Este “duende” es lo que ha permitido al grupo adaptarse a los cambios constantes del mercado, asumir riesgos con valentía e innovar para mantenerse siempre un paso por delante. “Nuestro duende es lo que explica nuestra capacidad de innovación y liderazgo en el sector. Tener duende significa tener talento, creatividad, trabajo y constancia”, afirmó García ante un auditorio lleno, compuesto por más de 300 personas entre socios y proveedores.

Resultados y crecimiento: Un grupo imparable

En su intervención, García presentó los impresionantes resultados del grupo, subrayando el crecimiento sostenido de Serca. La facturación del grupo ha pasado de 370 millones de euros en 2022 a 450 millones en 2023 y a 561 millones a septiembre de 2024, un incremento notable del 11% en ventas, lo que sitúa a Serca muy por encima de la media del mercado, que ronda el 5%. Además, las compras han crecido un 8,4% en el mismo periodo.

Pero este éxito no solo se mide en cifras. Serca sigue creciendo en tamaño y relevancia dentro del sector. Con más de 280 puntos de venta y redes de talleres como SPG Talleres, Nexus Auto y Profesional Plus, el grupo ha consolidado su presencia tanto en el mercado nacional como internacional, gracias a su alianza con IDAP y Nexus. Estas colaboraciones permiten a Serca proyectarse como un referente global en la distribución de recambios, lo que ha fortalecido su poder de negociación y su capacidad de compra.

La estrategia de consolidación y los desafíos del mercado

Uno de los temas centrales abordados durante el congreso fue la concentración del sector. Lluís Tarrés, director general de Serca, compartió la visión del grupo sobre este fenómeno, indicando que el mercado está viviendo un proceso de concentración más que de consolidación. “La consolidación es fake, aquí nadie consolida, solo compran y concentran”, declaró Tarrés, en referencia a los grandes grupos internacionales que están adquiriendo empresas locales en España.

A pesar de estos movimientos, Serca ha adoptado una postura firme. García y Tarrés dejaron claro que el grupo está preparado para hacer frente a esta concentración, protegiendo a sus socios. “Si alguien quiere comprarnos, va a ser una compra cara”, afirmó Tarrés, subrayando que el grupo no está dispuesto a venderse a bajo precio y que ha tomado medidas para mantenerse independiente y competitivo.

El presidente del grupo también reflexionó sobre el momento actual del mercado. “Después de la pandemia, hemos visto una selección natural. Las empresas más fuertes han sobrevivido y crecido, y Serca es una de ellas”, aseguró García. Este proceso ha permitido al grupo consolidar su posición, reforzando sus alianzas estratégicas y optimizando su estructura interna.

Innovación y tecnología: El futuro de la posventa

El congreso también sirvió para destacar la importancia de la innovación tecnológica y la digitalización en el futuro del sector. Serca ha sido un pionero en este ámbito, implementando herramientas como ServiceNext, una plataforma multidisciplinar que incluye soluciones como NextGo para la gestión de talleres, Next Academy para la formación de profesionales y Next Assist, un servicio de asistencia técnica avanzada.

Además, la digitalización ha permitido a Serca optimizar sus procesos, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer un mejor servicio a sus clientes. García destacó que la inteligencia artificial (IA) es una de las claves para el futuro de la posventa, y Serca ya ha empezado a aplicar esta tecnología en sus operaciones, por ejemplo, a través de su asistente virtual Pablo.

“La IA no viene a sustituirnos, viene a ayudarnos a ser más eficientes”, afirmó García, subrayando que la tecnología es un aliado para mejorar la rentabilidad del grupo y anticiparse a las necesidades del mercado. Esta apuesta por la tecnología es fundamental para mantener la competitividad de Serca en un entorno cada vez más digital.

Sostenibilidad como pilar estratégico

Otro de los ejes fundamentales en la estrategia de Serca es la sostenibilidad. Durante su intervención, García hizo hincapié en que el compromiso del grupo con el medio ambiente no es una moda, sino una responsabilidad empresarial. Serca está alineado con los objetivos de la Agenda 2030 y ha implementado acciones para reducir su huella de carbono y promover la economía circular.

Uno de los ejemplos más claros de este compromiso es la promoción de recambios reconstruidos, una alternativa que genera un 75% menos de emisiones de CO₂ y consume un 85% menos de energía que las piezas nuevas, manteniendo la misma calidad. “La sostenibilidad no solo es una cuestión de responsabilidad social, sino también de competitividad y rentabilidad”, afirmó García, destacando que este tipo de iniciativas no solo benefician al medio ambiente, sino también a los socios y clientes del grupo.

Encuentros one-to-one y reuniones con proveedores

Como ya es tradición en los congresos de Serca, uno de los momentos más esperados fue la serie de reuniones one-to-one entre socios y proveedores, que este año alcanzaron las 250 citas. Estas reuniones personalizadas permiten fortalecer las relaciones comerciales y crear sinergias que beneficien tanto a los distribuidores como a los talleres.

Además, se llevaron a cabo 14 reuniones con los proveedores más importantes del grupo, en las que se discutieron las expectativas y demandas del mercado para los próximos años. Estas reuniones son un pilar clave en la estrategia de Serca para ajustar sus operaciones y mantenerse a la vanguardia del sector.

Conclusión: Un congreso que mira al futuro con optimismo

El XXXV Congreso de Serca fue una demostración clara de la solidez y la capacidad de innovación del grupo. Con una estrategia basada en el crecimiento sostenido, la innovación tecnológica y la sostenibilidad, Serca se posiciona como un actor clave en el futuro del sector de la posventa automovilística.

Como lo expresó Agustín García en su discurso final: “Serca tiene duende, y ese duende nos llevará lejos”. Con una hoja de ruta bien definida y el compromiso de todos sus socios, Serca está preparado para enfrentar los desafíos del futuro y seguir liderando el mercado.

La baliza de emergencia V16 de FlashLED es un dispositivo de seguridad avanzado, diseñado no solo para cumplir con la normativa vigente en España, sino también para ofrecer una solución integral que incluye características técnicas de última generación y conectividad inteligente con la aplicación SOS Alert. A continuación, se detallan sus especificaciones, funcionamiento, testimonios de usuarios y su impacto en el mercado. También puedes consultar la normativa de la DGT aquí.

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Normativa y Regulación

En España, el uso de la baliza de emergencia V16 de FlashLed es promovido como una mejora significativa respecto a los tradicionales triángulos de señalización.

Desde el 1 de julio de 2021, las balizas V16 han sido recomendadas, y a partir de 2026, serán obligatorias, reemplazando por completo a los triángulos. La baliza de emergencia V16 de FlashLED cumple con todos los requisitos establecidos por la normativa:

• Visibilidad: Debe ser visible desde una distancia de 1 km en condiciones de poca luz y proporcionar visibilidad de 360 grados.
• Autonomía: La baliza debe tener una batería que garantice un funcionamiento mínimo de 30 minutos.
• Resistencia: Debe ser resistente al agua y a condiciones climáticas adversas.
• Homologación: Debe estar homologada conforme al Real Decreto 159/2021 y contar con la certificación CE.

Características Técnicas de la Baliza V16 de FlashLED

La baliza V16 de FlashLED se destaca por su diseño y funcionalidad, ofreciendo una serie de características técnicas que la posicionan como una de las mejores opciones en el mercado:

1. Visibilidad 360 grados:
   • Emite una luz intermitente de color ámbar visible desde 1 kilómetro de distancia. Su diseño permite una visibilidad total en todas las direcciones.
2. Autonomía:
   • Está equipada con una batería de larga duración que garantiza un funcionamiento continuo de al menos 2 horas, superando ampliamente los requisitos mínimos.
3. Resistencia y Durabilidad:
   • Es resistente al agua con certificación IP54 y está construida para soportar condiciones extremas, asegurando su operación bajo lluvia intensa, nieve y temperaturas adversas.
4. Base Magnética:
   • Dispone de una base magnética potente que permite su fácil colocación en el techo del vehículo sin riesgo de desprendimiento.
5. Dimensiones y Peso:
   • Compacta y ligera, con un diámetro de aproximadamente 9 cm y un peso de 250 gramos, lo que facilita su almacenamiento y uso en situaciones de emergencia.
6. Tecnología de Conectividad:
   • Integra un módulo de geolocalización que se conecta con la aplicación SOS Alert, permitiendo que la ubicación del vehículo se transmita a los servicios de emergencia o contactos de confianza.

La baliza de emergencia v16 conectada con la DGT será obligatoria en 2026

Conectividad con la Aplicación SOS Alert

Una de las características más innovadoras de La baliza de emergencia V16 de FlashLED es su conectividad con la aplicación SOS Alert, una función que agrega una capa adicional de seguridad:

1. Geolocalización Automática:
   • Al encender la baliza, se activa su sistema de geolocalización que envía la ubicación exacta del vehículo a la aplicación SOS Alert, lo que permite a los servicios de emergencia localizar rápidamente el vehículo en caso de una avería o accidente.
2. Notificación Inmediata:
   • La aplicación SOS Alert notifica automáticamente a los servicios de emergencia y a contactos predefinidos sobre la situación de emergencia, facilitando una respuesta rápida.
3. Integración Sencilla:
   • La baliza se empareja fácilmente con la aplicación a través de Bluetooth. Una vez configurada, la baliza y la aplicación trabajan en conjunto de manera automática, minimizando el tiempo de reacción en caso de emergencia.
4. Historial de Incidencias:
   • La aplicación permite llevar un registro de las incidencias, lo que puede ser útil para revisiones posteriores o para proveer información a aseguradoras o autoridades.

Opiniones de Clientes Satisfechos

La baliza V16 de FlashLED ha recibido numerosas reseñas positivas, destacando su efectividad y la tranquilidad que ofrece a los conductores:

• Carlos M. (Amazon): “La baliza es excelente. Es muy fácil de usar y la luz es extremadamente potente. Me dio mucha tranquilidad durante una avería nocturna.”
• Ana P. (El Corte Inglés): “La conectividad con la app SOS Alert es un gran plus. Saber que mi ubicación se envía automáticamente a los servicios de emergencia es muy reconfortante.”
• Pedro S. (Carrefour): “La integración con SOS Alert hace que esta baliza valga cada euro. No es solo una luz, es un dispositivo inteligente que podría salvar vidas.”

Impacto en el Mercado y Ventas en España

La baliza de emergencia V16 de FlashLED ha tenido un impacto significativo en el mercado, siendo uno de los productos más vendidos en su categoría en varios marketplaces en España:

• Amazon España: Es un bestseller en la categoría de accesorios de seguridad vial, con miles de unidades vendidas y una valoración media de 4,7 estrellas.
• El Corte Inglés: Ha registrado un volumen de ventas significativo, especialmente durante las campañas de invierno y verano, cuando la demanda aumenta debido a las condiciones meteorológicas adversas.
• Carrefour: Es uno de los productos más recomendados en la sección de automoción, con un aumento en ventas gracias a promociones de seguridad vial.
• MediaMarkt: También es popular en MediaMarkt, destacada como parte de kits de emergencia recomendados para conductores.

Conclusión

La baliza de emergencia V16 de FlashLED, con su avanzada conectividad a través de la aplicación SOS Alert, representa una solución completa para la seguridad en carretera. Combina tecnología de vanguardia con características técnicas robustas, cumpliendo con las normativas vigentes y ofreciendo a los conductores una herramienta indispensable para situaciones de emergencia. Su éxito en el mercado y las reseñas positivas de los usuarios reafirman su posición como líder en seguridad vial, convirtiéndola en una elección preferida para aquellos que buscan mejorar su seguridad en la carretera.

El pasado sábado 20 de abril Recanvis Aicrag celebró una Reunión General de la Plantilla, un evento de ‘team building’ en el que se explicaron los diversos proyectos que la empresa tiene en marcha para consolidar su crecimiento en los próximos años.

Al encuentro, creado para reforzar las relaciones internas entre los trabajadores, estaba convocada la totalidad del equipo de Aicrag, formado actualmente por 273 personas. En él, su director general, Agustín García, recordó los orígenes de la empresa, explicó la situación actual y desveló sus planes de futuro, enlazando los tres momentos con su conocido lema “Transformación en Marcha”.

En los últimos 5 años, Recanvis Aicrag ha abierto de media más de un punto de venta cada año, incluidas las dos nuevas delegaciones en Sant Andreu de la Barca y Vilanova i la Geltrú en Barcelona, y la plantilla se ha incrementado en un 41 % desde el año 2022. Este crecimiento ha asentado las bases para desarrollar varios proyectos que, una vez culminados, cerrarán un año 2024 que está siendo clave para el futuro de la compañía.

El más visible de ellos será la apertura de una nueva sede corporativa en Tarragona, que tendrá lugar en los próximos meses y que avanza a un ritmo muy favorable. Se trata de un edificio singular que se convertirá en el símbolo reconocible de Aicrag. Más allá de la capacidad de almacenamiento de sus 10.000 metros cuadrados de superficie, las nuevas instalaciones acogerán las principales actividades de gestión, formación y servicios de la empresa, y supondrán una mejora relevante de la visibilidad e impacto de la organización, junto con la implantación de nuevas herramientas inteligentes de gestión empresarial y de los almacenes.

La digitalización y la expansión a nuevos mercados son otros de los asuntos que abordó el fundador de Aicrag en un discurso motivador, en el que recordó que para seguir cumpliendo con la filosofía de adaptación a los cambios y ser capaces mantenerse en constante movimiento es necesario el compromiso de todo el equipo.

La trayectoria y el posicionamiento de Recanvis Aicrag como líder en el sector de la distribución de componentes multimarca para el taller van de la mano de la consolidación de IDAP y Serca, como sociedades integradas en Nexus, como actores de referencia en el Aftermarket a nivel mundial. Las inversiones del grupo internacional, en modelos innovadores y sostenibles, liderarán la próxima transformación del mercado de recambios de automoción, para la que Recanvis Aicrag ya se está preparando.

Por otra parte, Agustín destacó el crecimiento de Service Next como un actor importante y una de las empresas clave del futuro con la que Recanvis Aicrag está implicada.

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El director general reservó el final de su intervención para dar la bienvenida a las nuevas incorporaciones de la empresa, e hizo una mención especial para los compañeros que celebraban 25 años trabajando en Aicrag. Juan Luis Cabello Bautista, Javier Garola Torrico, Juan Hervás Hervás, Cristóbal Ortega Ortega y Benito Cabello recibieron una placa en reconocimiento a su dedicación, en el que fue uno de los momentos más emotivos de la jornada.

Siguiendo con la política de crecimiento y digitalización, Recanvis Aicrag incorpora a su equipo un especialista en marketing con un fuerte enfoque hacia la transformación digital.

Recanvis Aicrag, socio de Grupo Serca Automoción con 15 delegaciones en las provincias de Barcelona y Tarragona, ha incorporado a su plantilla a Albert Foix, consultor especialista en marketing digital, quien formará parte del departamento dirigido por Montse García.

Con una experiencia de más de 10 años en la gestión de proyectos digitales, comercio y marketing online y offline.
Albert Foix ha participado en proyectos o militado en empresas como Caixabank, Nàstic de Tarragona, Foxize School, Morabanc o en el desarrollo de start ups cómo Messagenes Smart Stickers.

Tendrá entre otras responsabilidades la de impulsar la transformación digital que Aicrag tiene en marcha.

Con su incorporación, el distribuidor de recambios para la automoción mantiene su clara apuesta por reforzar y modernizar todos sus procesos, en los que la digitalización juega un papel clave para una mejora continua de la eficiencia y de la rentabilidad.

El correo electrónico para contactar con Albert Foix es el siguiente: albert.foix@aicrag.com

El pasado mes de marzo Grupo Serca Automoción recibió la visita de una comitiva de 20 personas de Nexmento encabezadas por James Zhang, vicepresidente de Desarrollo Comercial de Ventas Continentales de esta empresa  parte de la estructura de Nexus Automotive International en China.

El viaje se enmarcaba dentro de la fase II del N!TOUR Study, un programa creado en 2023 para potenciar la integración de los socios chinos de NEXUS N! y mostrarles las últimas tendencias en el mercado internacional de la posventa de automoción, con el objetivo de fomentar conexiones valiosas con miembros de NEXUS de diversas naciones, así como identificar posibles áreas de colaboración.

Recanvis Aicrag fue el primer socio de Serca encargado de recibir a Zhang y su equipo, que llegaron a España tras acudir al Forum de Nexus celebrado en Mónaco, coincidiendo con el 10º aniversario de esta entidad multinacional. El 11 de marzo, Montse García, responsable de Márketing y Calidad y Dani Galiano, coordinador de la zona del Baix Llobregat, junto con Bas Donders, director de PHINIA para Europa Occidental, se hicieron cargo de la recepción de los socios chinos, en un encuentro en el que se les mostraron los modelos de negocio y las prácticas operativas de los socios del Grupo Serca en el mercado español.

Al día siguiente la comitiva se dirigió a Zaragoza para conocer Recambios Segorbe de la mano de Ismael Gil Ansón, director comercial y de operaciones.

Recanvis Aicrag participó activamente en la jornada “Pisando fuerte en la posventa” que Grupo Serca Automoción celebró el pasado 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, en el hotel Barceló Imagine de Madrid.

Más de 120 profesionales del sector de la posventa del automóvil acudieron a una convocatoria histórica, por su carácter disruptivo, transversal, inclusivo y diferencial. No en vano, se trataba de una celebración inédita en el sector, cuyo objetivo es dar visibilidad al papel cada vez más notorio de las mujeres en el aftermarket.

Agustín García, Presidente de Serca, abrió la jornada con una cálida bienvenida en la que instó a cambiar la perspectiva para encontrar a las personas con talento que contribuyan al desarrollo de los negocios ya que, tal y como recordaba, “la igualdad de oportunidades va directamente asociada al talento de las personas. Es crucial comprender que la igualdad de oportunidades no es sólo un derecho fundamental, sino también una necesidad para construir un mundo empresarial más fuerte y sostenible, en el que la meritocracia sea el principio rector que asegure que el acceso a las oportunidades esté determinado por el talento”. Durante su intervención, García también aprovechó para mostrar la voluntad de Serca de extender la propuesta más allá del propio Grupo, e invitó a que todos los actores del sector se animen a participar en las próximas ediciones de este evento.

A continuación, Aranca Negru y Raquel Donaire, Coordinadora Internacional y Directora de Marketing de Grupo Serca respectivamente, hablaron de los últimos datos del Grupo a nivel nacional e internacional, antes de dar paso a la intervención de Cristóbal José Colón, socio de L.E.K. Consulting, en la que abordó temas como la  actualidad y evolución del mercado internacional de la distribución, así como los desafíos de la transición al vehículo eléctrico y el comportamiento social al respecto.

Por último, antes del momento más destacado de la jornada, Fernando López, Director General de GiPA, hizo un detallado análisis sobre el “Comportamiento de las Conductoras”, cada vez más numerosas e implicadas en la toma de decisiones sobre el mantenimiento de sus vehículos.

Bajo el título “La Mujer en la Posventa”, se abrió un debate en que intervinieron Cristina San Martín (Directora de Coordinación, Proyectos y Servicios de Sernauto), Paula Aldea (Directora de Comunicación y Marketing  de Ancera), Ana Ávila (Directora Corporativa de Conepa), Lara Torres (Coordinadora de CETRAA) e Yvonne Rubio (Directora de Mundo Recambio y Taller), moderadas por Antonio Sánchez-Migallón de OyE.

Las participantes pusieron sobre la mesa temas como la capacidad productiva de las mujeres y su posición en el nuevo ecosistema global del sector de la posventa de la automoción, compartieron sus experiencias y retos y, también, señalaron que ya es el momento de contar con una mayor presencia femenina en el sector.

También fueron muy destacadas la ponencia de Begoña Morales, fundadora y CEO de Conese, sobre la importancia de la sostenibilidad en la estrategia empresarial, y la de Marta Blázquez, Presidenta de Faconauto y Faconauto Woman, que con el título “Juntas somos más fuertes” quiso destacar la importancia de la colaboración y el empoderamiento femenino para ganar espacio en el sector de la posventa.

Loida Primo, empresaria y autora del método Eincoa, fue la última en intervenir con una conferencia motivacional enfocada en la gestión del talento y el liderazgo consciente. Su intervención abarcó temas de cocreación y motivación, enfatizando la importancia del liderazgo femenino en el sector.

En definitiva, ”Pisando Fuerte en la Posventa” puso de manifiesto que la creciente presencia y relevancia de las mujeres en el sector del automóvil es una realidad, y sirvió para subrayar la importancia de la diversidad y la inclusión para asegurar la progresión de la posventa.

Recanvis Aicrag organizó los días 15 y 16 de septiembre en las instalaciones de firaReus Events en Reus (Tarragona), la VIII Jornada de Talleres, su evento los profesionales de la reparación de automóviles.

Bajo el lema “Transformación en marcha”, Aicrag recuperaba este evento, tradicionalmente bianual, pero que a causa de la pandemia no había podido celebrarse desde 2019, y que forma parte de su actividad como el proveedor integral de productos y servicios para el taller.

En Expo Aicrag los más de 2.000 técnicos mecánicos, eléctricos y carroceros que formalizaron su inscripción tuvieron la oportunidad de interactuar con hasta 80 entidades expositoras de primer nivel. Fabricantes e importadores de recambios y de maquinaria para el taller, empresas proveedoras de servicios especializados y asociaciones mostraron sus propuestas más innovadoras y ofrecieron hasta 12 útiles sesiones formativas a los asistentes, repartidas entre los dos días del evento.

Especialmente destacada fue la presencia de Serca y de Next, la empresa del grupo dedicada a la formación y servicios para el taller. El grupo desplegó para la ocasión un stand de grandes dimensiones la feria. Allí, el numeroso equipo de técnicos desplazados atendió todas las consultas de los profesionales interesados en conocer, de primera mano, las ventajas de ser cliente de Grupo Serca y de formar parte de alguna de sus redes de talleres: SPG Talleres, Profesional Plus o Nexus Auto.

Agustín García, director general de Aicrag, reconocía tras finalizar el evento sentirse “profundamente satisfecho por la respuesta recibida, tanto de los partners como de los clientes, muchos de los cuales han acudido con sus empleados, compañeros y sus familias”, un hecho que interpreta en clave de futuro: “Los profesionales han valorado el esfuerzo que realizamos porque sabían que, en Expo Aicrag, iban a encontrar propuestas útiles para poner en marcha la transformación que permitirá incrementar la rentabilidad de sus negocios y, por tanto, asegurar su viabilidad tanto a corto como a largo plazo”.

Llega una nueva edición de ExpoAicrag, la exposición que reúne a empresas y profesionales del sector de la posventa del automóvil de toda España.

Los días 15 y 16 de septiembre de 2023, en el recinto FiraReus Events, los profesionales de la reparación del automóvil tienen una cita ineludible, en la que podrán acceder de primera mano a las últimas novedades en recambios, maquinaria, tecnología y servicios para el taller.

Cerca de 80 empresas de reconocido prestigio expondrán en ExpoAicrag, con técnicos y comerciales especializados listos para dar respuesta y proponer soluciones a las inquietudes de los asistentes que estén dispuestos a poner su Transformación en marcha.

Además, hemos organizado multitud de actividades para todos los públicos, de modo que no te lo pienses más y vente con toda la familia.

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