El GRUP SERCA ha desenvolupat per al taller, SERCATT (Servei de Consultoria i Assistència Tècnica al Taller), una potent eina formada per un equip de professionals de la reparació capacitats per oferir assistència técnia telefònica al taller per solucionar i facilitar la informació necessària per resoldre avaries.

SERCATT LI OFEREIX:

• SEGUIMENT D’AVARIES I SOLUCIONS EN TEMPS REAL.
• SUPORT TÈCNIC EN DIAGNOSI MULTIMARCA.
• ESQUEMES ELÈCTRICS.
• DADES TÈCNIQUES.
• INTERPRETACIÓ DE CODIS D’AVARIES.
• BLOC D’INCIDÈNCIES MÉS USUALS I ARXIU DE RESOLUCIÓ.
• PROCÉS DE MUNTATGE I DESMUNTATGE D’ELEMENTS DEL VEHICLE.
• UTILITZACIÓ DE DIFERENTS EQUIPS DE DIAGNOSI.
• AMPLI HORARI D’ATENCIÓ (12 MESOS A L’ANY).