Serveis
- Serveis de telediagnosi
- App exclusiva
- Realitat augmentada
- Consultoria tècnica
Servei d'atenció premium
Li oferim un servei premium d'atenció tècnica amb tres fórmules de contacte: telèfon, mail i app.
Comptem amb un equip humà que acumula més de 25 anys desenvolupant la difícil tasca d'ajudar a taller. Posem a la seva disposició atenció personalitzada i suport eficient per als seus tallers. A més, Next Comm capta informació de primera mà dels vehicles i marques més problemàtiques, per així crear una base de dades d'avaries comunes que optimitzen el temps de reparació dels tallers.
Sempre connectats amb els fabricants
Diferenciación
No és un servei més, és el cor del taller
Tot el nostre esforç va dirigit a que el reparador afronti qualsevol reparació amb la màxima tranquil·litat i confiança.
Ràtio de tallers
Menor ràtio de tallers per cada tècnic que permet una atenció premium.
informació tècnica
Disposem d'informació 100% original per poder ajudar millor al taller.
Personal
Tot el personal té una àmplia experiència acumulant més de 20 anys realitzant aquesta tasca.
Informes
Tots els nostres socis reben mensualment un informe de l'activitat dels seus tallers.
Mètodes de contacte
TRADICIONALS
Els tallers poden contactar via telefònica, mitjançant la intranet i per correu electrònic.
APP
Nova APP amb la qual és possible realitzar qualsevol consulta mitjançant matricula, adjuntar vídeos o imatges, etc. Els tècnics responen directament a l'app, el que evita estar pendent de la resposta.
Next Comm
Des de l'aplicació un cop seleccionat el cotxe tenen un apartat específic per consultar.
Next Control
Des de l'apartat de fitxatges un operari pot accedir a la consultoria.
Esta entrada también está disponible en: Espanyol
