El distribuïdor reforça el seu pla de millora contínua amb la renovació de la certificació ISO 9001: 2015 pel seu sistema de gestió de la qualitat.

Recanvis Aicrag, soci de Grup Serca Automoció amb 11 delegacions repartides a les províncies de Tarragona i Barcelona, ​​ha obtingut un any més la renovació del Certificat de Gestió de la Qualitat segons la norma UNE-EN ISO 9001: 2015, realitzat per l’Institut de certificació OCA.

L’ISO 9001 és una norma internacional que estableix la gestió i els requisits de control dels processos que són necessaris per aconseguir una millora dels mateixos. Per a això, defineix un sistema de gestió de la qualitat fonamentat en el compliment de 8 principis, basat al seu torn en el cicle de millora contínua PDCA (les sigles en anglès de “Planificar, Fer, Comprovar, Actuar”).

Agustín García, gerent de Aicrag:

L’any que ve complim 40 anys, i això ha estat possible en gran mesura gràcies a que sempre hem mantingut una vocació innovadora, revisant el passat per mirar al futur, que és precisament el que ens ha permès aconseguir i mantenir els més alts estàndards de qualitat i servei, amb la implicació de tot l’equip de Aicrag “.

Montse Garcia, responsable de Màrqueting:

En Recanvis Aicrag som pioners del sector a l’obtenció del certificat de qualitat. Els nostres clients són cada vegada més exigents i per complir les seves expectatives hem de ser molt exigents amb nosaltres mateixos. Avaluats per una entitat especialista i independent, ens assegurem que mantenim aquest nivell d’exigència any rere any “.

Descarrega en PDF el Certificat de Qualitat de Recanvis Aicrag

Esta entrada también está disponible en: Espanyol